Informations

Le Service aux citoyens est un service de proximité proposé depuis novembre 1998 par le Forum pour l’emploi. Il est implanté dans le nord et ouest du Grand-Duché de Luxembourg.

Vu l’ampleur des services, le service est subdivisé en huit catégories :

• Travaux de jardinage et de forestier
• Travaux de maçonnerie et de clôture
• Travaux de peinture et de déménagement
• Petits travaux de menuiserie et vente de bois (projet Feier & Flam)
• SKT (Seilunterstützte Klettertechnik)
• HMA (Höhenarbeit mit Alpintechnik)
• Contrôle et mise en conformité des aires de jeux et « Waldwegekartierung »
• Démontage des compteurs électriques pour la société Creos (sur 4-5 ans)

Objectifs du Service aux citoyens

Amélioration de la qualité de vie des clients : en offrant des services de proximité, le Service aux citoyens permet de répondre d’une manière souple et rapide à des demandes ponctuelles auxquelles les entreprises « classiques » ne peuvent pas répondre facilement.

Augmentation de l’employabilité des personnes mises au travail : les personnes travaillant pour le Service aux citoyens sont essentiellement des jeunes adultes sans qualification professionnelle. Ils sont encadrés par des chefs d’équipe expérimentés dans divers corps de métiers. En exécutant des tâches variées, ils accumulent une large variété d’expériences professionnelles, augmentant ainsi leur disponibilité et leur flexibilité.

Création d’emplois : en répondant ponctuellement à des demandes spécifiques, le Service aux citoyens aide à prendre conscience de besoins encore non satisfaits. Il stimule ainsi indirectement la création d’emplois de proximité correspondants.