Informations

Le Service aux citoyens (SAC) est un service de proximité qui accepte des petits travaux que les entreprises classiques ne peuvent ou ne veulent pas réaliser. Il répond ainsi à des besoins non satisfaits de la population du nord et de l’ouest du G.-D. de Luxembourg.

Le SAC intervient avec 31 équipes depuis le site de Diekirch et avec 3 équipes depuis le site d’Useldange (dont 3 chefs d’équipes sous le statut d’EMI).

Vu l’ampleur du Service, le projet est subdivisé en huit catégories :

• Travaux de jardinage et forestiers
• Travaux de maçonnerie et de clôtures
• Travaux de peinture, de déménagement et de désencombrement
• Petits travaux de menuiserie et vente de bois (projet Feier & Flam)
• SKT (Seilunterstützte Klettertechnik) pour les travaux d’entretien et d’abattage d’arbres
• Atelier polyvalent pour l‘encadrement de salariés en insertion avec des restrictions
médicales
• Contrôle et mise en conformité des aires de jeux et « Waldwegekartierung »
• Démontage des compteurs électriques pour la société CREOS

Le projet SAC compte parmi ses clients :

• Des particuliers
• Des communes et syndicats communaux
• Des entreprises privées
• Des administrations étatiques

Objectifs du Service aux citoyens

Amélioration de la qualité de vie des clients : en offrant des services de proximité, le Service aux citoyens permet de répondre d’une manière souple et rapide à des demandes ponctuelles auxquelles les entreprises « classiques » ne peuvent pas répondre facilement.

Augmentation de l’employabilité des personnes mises au travail : les personnes travaillant pour le Service aux citoyens sont essentiellement des jeunes adultes sans qualification professionnelle. Ils sont encadrés par des chefs d’équipe expérimentés dans divers corps de métiers. En exécutant des tâches variées, ils accumulent une large variété d’expériences professionnelles, augmentant ainsi leur disponibilité et leur flexibilité.

Création d’emplois : en répondant ponctuellement à des demandes spécifiques, le Service aux citoyens aide à prendre conscience de besoins encore non satisfaits. Il stimule ainsi indirectement la création d’emplois de proximité correspondants.